Pour assurer la quiétude de ses clients et encourager le jeu responsable, la direction des salons de jeux a mis en place de nombreuses mesures de prévention et de sécurité.
L’accès aux salons de jeux est réservé aux personnes de 18 ans ou plus et les visiteurs paraissant avoir moins de 25 ans doivent présenter une pièce d’identité avec photo à leur arrivée. Le personnel de sécurité exerce une surveillance des lieux en tout temps.
Les employés ont reçu une formation leur permettant de repérer toute personne qui manifeste des signes de détresse. Le cas échéant, la personne est prise en charge et bénéficie d’un accès rapide aux services d’un intervenant accrédité auprès d’un organisme local reconnu pour son expertise en gestion de crise.
La carte Ludoplex est un bon outil de sensibilisation au jeu responsable. En effet, elle est nécessaire pour commencer une session de jeu à un appareil de loterie vidéo et elle vous oblige à fixer la somme maximale d’argent que vous souhaitez consacrer au jeu au cours de votre visite. Une fois cette somme atteinte, la carte est désactivée. Attribuée de façon totalement anonyme, la carte Ludoplex ne nous permet pas d’effectuer un suivi ciblé à des fins promotionnelles.
Pour connaître l’ensemble des mesures mises en place par le Salon de jeux, consultez la section Jeu responsable du site web de Loto-Québec.
